Category: общество

ночная фурия

Ошибочный платеж через терминал или как не проливая крови вернуть свои кровные

Большинство из вас уже в курсе пренеприятной истории, произошедшей со мной около месяца тому назад. Муж пошел оплатить Роскон в ближайшем отделении Сбербанка. Провел операцию через терминал, введя ошибочные данные. Итог - деньги ушли не туда, и началась моя "война" по возвращению утраченных средств (а их, не много ни мало было аж 8 тысяч 900 рублей). Честно говоря, до сих пор не понимаю, почему нельзя было все сделать так, чтобы не тратить ничьи нервы. Но, видно, карма у служащих банка такая - создавать проблемы на пустом месте. Я не буду описывать свои неоднократные набеги с копьем наперевес на отделение Сбера, где мне настойчиво давали отворот-поворот, мотивируя свои действия сам дурак что клиент сам виноват - ввел ошибочные данные, а потому они НЕ НЕСУТ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. А уж идея каким образом можно "разрулить" ситуацию пришла к зав.отделению воистину гениальная: найти получателя через ИНТЕРНЕТ И ЛИЧНО ДОГОВОРИТЬСЯ о возврате средств. О том, что людей со схожими именами-фамилиями в сети полным-полно он, конечно же, не подумал. Хорошо хоть головная служба поддержки оказалась вменяемой: рассказали, подсказали, что нужно делать.
От всей души надеюсь, что такого никогда не произойдет с вами, но если вдруг вы отправили деньги не на тот счет ВЫ МОЖЕТЕ ИХ ВЕРНУТЬ. Итак:

Collapse )